刘运祥同志自1997年底担任院长、党委书记10年以来，始终坚持以三个代表重要思想和科学发展观为指导，以创建国内一流的品牌医院为目标，开拓创新，奋发努力，实现了医院跨越发展。到目前，固定资产总值由6000万元增至11亿元，是原来的15倍。开放病床由623张扩增至1610张，是原来的2.6倍。年门急诊量、出院量和手术量分别是原来的2倍、3倍和2倍。医院在全国卫生系统的知名度和影响力大幅度提升，综合实力跨入了全省前列。先后荣获全国精神文明建设先进单位、全国卫生系统先进集体、全国百佳医院、全国执行药品医疗服务价格十佳单位、全国妇幼卫生先进集体、全国百姓放心医院、全国百姓放心示范医院、省级文明单位、全省文明行业示范单位、全省职业道德建设先进集体、全省医德医风示范医院、全省县以上医院行风民主评议先进单位、省计量与价格信得过单位、全省百佳医院、烟台市文明单位、十佳窗口单位、文明窗口示范点、烟台市社会服务承诺制先进单位、先进基层党组织等荣誉称号。

　　个人因业绩突出，享受国务院政府特殊津贴，并先后荣获全国五一劳动奖章、全国医院管理突出贡献奖、全国优秀院长、山东省劳动模范、山东省富民兴鲁劳动奖章、烟台市劳动模范、烟台市专业技术拔尖人才、省卫生厅人事厅记二等功、烟台市优秀党务工作者（连续两次）荣誉称号。2008年又被卫生厅推荐为卫生部有突出贡献的中青年专家。

　　一、抓科技创新，打造了国内外知名的技术品牌

　　1998年，他率先提出了大力发展“六大项目、十大技术”，培育形成了组织器官移植、腔镜微创手术、介入诊疗项目“三大技术特色”。2006年又提出了打造“三大品牌技术”、培育“十大特色技术”、发展“十大重点技术”等临床攻关指标。经过不懈地努力，在省内确立了技术质量优势、技术规模优势和技术领先优势，发展成为国内外著名的拳头技术。10年来成功开展心脏移植4例、肝脏移植21例、肾脏移植725例，胰肾联合移植2例，技术规模和层次省内领先、国内前列。目前，年开展腔镜微创手术3400余例、内镜下治疗10000余例、介入诊疗技术4500余例， 技术难度、治疗病种填补国内或省内空白，达到省内领先、国内先进水平。耳鼻喉科、中西医结合、泌尿外科、消化内科、介入放射科、心内科、妇产科、儿内科8个学科跨入了省级重点专业行列，是省内地市级医院中最多的。消化内科、泌尿外科、妇产科、耳鼻喉科、介入放射科等综合实力跻身全国前列。消化内镜下治疗、腔镜微创手术、介入诊疗技术等优势项目吸引了北京、上海、广东等国内大医院派人来院进修学习或邀请前往指导、演示手术，韩国、日本、俄罗斯、香港及国内20余个省市的病人慕名前来就医。先后承担各级计划项目237余项，其中国家“863”项目2项、“973”子课题1项，填补了山东省医院系统的空白，省级科技发展计划45项。获得成果奖212项，其中省科技进步二等奖9项、三等奖22项，获奖层次及数量居省内地市级医院首位。

　　二、抓文化建设，开创了人性化服务的先河

　　从病人不满意的热点、不方便的难点、不放心的疑点入手，着力改善服务态度，提高服务效率，提升服务水平。在全省率先提出“三不、四禁、五多”（不训斥、不埋怨、不吵架，禁作风推委、禁接诊草率、禁态度冷硬、禁治疗粗心，多一点解释、多一点理解、多一点帮助、多一点温暖、多一点安慰），率先开展了“ 三爱、三创”（爱医院、爱岗位、爱病人，创优良服务、创优质医疗、创优美环境）活动。在全国卫生系统率先实施了“社会服务承诺制”、“首接负责制”和“无假日医院”制度，新华社每日电讯作了专题报道。从2000年开始，他又主持编写了国内首套医院《服务规范》和《服务指南》，提出了人性化服务的理念，全面阐释了人性化服务的内涵，使医院服务规范化、个性化、感知化，得到卫生部领导的高度赞扬。中国医院协会在烟台召开现场会，向全国医院进行了推广。他改革了门诊发票，在全国率先将门诊药品名称、数量、单价打印在报销发票上，做到公开、透明，主动接受监督，省财政厅向全省进行了推广。目前，全省卫生系统的门诊发票就是当年他创制的。大力开展了“健康大课堂”、“社区义诊”、“爱心捐助”等公益活动，把服务送进社区、送给群众，把温暖送给需要帮助的群众，加深了了解信任，增进了感情。

　　医院的知名度、美誉度、诚信度极大地得到提升。在2005、2008年烟台市两次创建全国文明城市活动中，中央检查组多次明察暗访，医院零扣分，为烟台市成功创建“全国文明城市”做出了突出贡献。在烟台市“万人评窗口”活动中，医院评议位次逐年前移，2007年创下了名列公共服务类窗口第9名历史性记录。

　　三、抓基础建设，完成了可持续发展的坚强储备一是基本建设。

　　完成了13万余平米的医疗大楼工程建设，实现了门诊环境宾馆化、住院环境家庭化、庭院环境生态化。大楼功能完备，布局合理，流程简捷，设施人性化，被业界誉为现代化医院建筑的典范。国内外4000余家医疗机构前来参观学习。为进一步解决病人住院难和周边交通拥堵、无停车场、环境差的问题，协调筹划了医院周边改造项目，被列为全市重点工程。目前已完成了建设规划总体设计、入户评估、国有土地建设使用权摘牌、立项报告及地震、土地、环保评估等相关工作。总体工程预计2012年全部完工。届时，医院将发展成为一所建筑面积26万平米、床位3000张、技术、设施、环境、服务一流的国内大型综合性医院。000000 二是人才队伍建设。深入实施了“人才工程”，高层次引进人才，高标准培养人才，高效能使用人才。10年来培养引进有博士、博士后121人，硕士341人，博导、硕导50人，享受国务院特殊津贴7人，省级学会副主任委员或全国学会委员18人，是全国同级医院中拥有高层次人才最多的医院之一。

　　三是设备及信息化建设。年均投入资金5000余万元用于医疗设备建设。引进了PET- CT、3.0T磁共振、64排128层螺旋CT、直线加速器、全数字化血管造影机等高端设备，对常规设备全部进行了更新换代。现在用医疗设备资产总值达5亿余元，万元以上设备2300余台件，设备总体配置达国内领先水平。为建设数字化医院，对HIS系统进行了升级改造，开发应用了检验信息系统、数字超声影像系统、内窥镜动静态网络系统、体检保健系统、病理影像系统、门诊医生工作站、病房医生工作站、电子病历信息系统、物资材料数量金额管理系统和全成本核算系统等，各个系统之间实现了无缝连接和信息共享，医院信息化管理水平达到国内领先水平，《中国数字医学》杂志作了专访报道。

　　四、抓率先垂范，发挥了学术造诣的表率作用000 刘运祥同志既是一名优秀的医院管理者，又是一位潜心钻研业务的优秀专家。先后主持开展了内镜下治疗新技术50余项，其中10余项填补了山东省空白。他主持研究的成果获省科技进步二等奖3项、三等奖1项，市科技进步一等奖、二等奖各1项。发表国家级专业论文20余篇，3篇被SCI收录。主编出版《实用消化内镜治疗学》由人民卫生出版社出版，并于2008年再次出版，是目前国内内镜治疗学方面唯一一部大型专著。另外主编《功能性胃肠病学》专著1部，由人民军医出版社出版；《胃肠道出血的诊断与治疗》专著1部由人民卫生出版社出版。作为青岛大学的硕士生、博士生导师，他先后带教硕士7人，其中4人已顺利毕业。