肿瘤内二科护理团队是一支护理技能精湛、临床经验丰富、服务品质优良的优秀护理队伍。她们始终遵循“以患者为先，千方百计对患者好”的服务理念，不断创新服务举措，提升服务品质，受到了患者及家属的一致好评。

　　作为肿瘤内科护理团队中的一团，王丽已经从事护理工作有12年之久。一直以来，在工作中王丽秉承着严谨务实，尽责担当的工作精神，始终暖心的为患者服务。

　　毓璜顶医院肿瘤内科一直开展和进行叙事护理工作，把现代心理学叙事治疗的理念与方法运用到临床护理中。通过对患者故事倾听、吸收、理解患者讲述的疾病境况，帮助患者在叙述事件过程中打开心结，从而在心理上改变对治疗的态度，从被动接受到主动配合，让患者在身体得到治疗的同时，心理也得到照顾与关爱。

　　“前段时间，科室入住了一位晚期胰腺癌患者，入院时患者疼痛反应强烈，经过与病人沟通，了解到患者的顾虑以及不愿服药的原因。我们通过不断的与患者沟通、解释，患者愿意尝试服药出院后，不仅疼痛有所缓解、睡眠质量得到了提升。”王丽说，看到病人情况好转，家人跟病人都很满意，对他们来说就是工作最大的认可。

　　烟台毓璜顶医院肿瘤内科2017陆续开展中医护理项目，对抗化疗患者治疗后产生的一些恶心、呕吐、手足麻木、失眠、便秘、疼痛等进行护理干预。科室开始中医护理以来，王丽跟同事不断的学习中医护理知识、提升中医护理技术，目前在中医护理方面科室的特色诊疗穴位贴敷、耳穴压豆、中药熏洗等在临床中运用，有效的缓解化疗患者的不良反应和痛苦，深受广大患者的认可。