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党群工作

烟台毓璜顶医院举办单位变更登记信息公开

烟台毓璜顶医院举办单位变更登记信息公开

发布时间：
2019-01-29 10:28
评论：
摘要：
2019年1月29日，经烟台市事业单位登记管理局审核，我单位举办单位由烟台市卫生和计划生育委员会变更为烟台市卫生健康委员会。  2019年1月29日
烟台毓璜顶医院党委关于巡察整改情况的通报

烟台毓璜顶医院党委关于巡察整改情况的通报

发布时间：
2019-01-29 08:51
评论：
摘要：
根据市委统一部署，2018年3月13日至4月4日，市委第一巡察组对烟台毓璜顶医院党委进行了巡察。9月4日，市委巡察组向烟台毓璜顶医院党委反馈了巡察意见。按照党务公开原则和巡察工作有关要求，现将巡察整改情况予以公布。　　一、整改工作基本情况　　市委巡察组反馈的意见中指出存在13个问题，针对存在问题提出了中肯的意见建议。我们完全接受市委巡察组的巡察意见，并坚持高标准、严要求，坚决抓好整改落实。　　（一
《中华人民共和国老年人权益保障法》

《中华人民共和国老年人权益保障法》

发布时间：
2013-06-13 11:52
评论：
摘要：
中华人民共和国主席令第七十二号　　《中华人民共和国老年人权益保障法》已由中华人民共和国第十一届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议于２０１２年１２月２８日修订通过，现将修订后的《中华人民共和国老年人权益保障法》公布，自２０１３年７月１日起施行。　　中华人民共和国主席 胡锦涛　　２０１２年１２月２８日　　新华社北京１２月２８日电中华人民共和国老年人权益保障法　　１９９６年８月２９日第八届全国人民代
谈医院的人性化服务

谈医院的人性化服务

发布时间：
2013-03-06 11:46
评论：
摘要：
医疗服务的对象是人，卫护人的生命，促进人的健康，是医疗服务的宗旨。发扬人道和博爱，是职业赋予每一个医务人员的责任，所以医疗服务应该是最有情感、最具理性的人性化服务。医院人性化服务是现代化医院建设和管理的重要课题，值得认真思考、研究和探索[1]。　　1医院人性化服务的起源与内涵　　“医学在本质上具有二重性，它既是一门科学、又是一门人学，需要人文滋润”[2]。医院人性化服务，这一理念并不是由医学模式转
医院人性化服务语言的内容与实践

医院人性化服务语言的内容与实践

发布时间：
2013-03-06 11:46
评论：
摘要：
语言是感情交流的工具，是相互理解、沟通心灵的纽带。通过语言交流，医护人员可以了解病人的生理情况及心理需求，以便合理施治，同时，促使医患关系和谐发展。希波克拉底说过：有两种东西能治病，一是药物，二是语言[1]。因此，医护人员应重视语言的学习和修养，提高人性化服务语言在医疗工作中重要性的认识。　　1.对人性化服务语言的理解　　医疗服务语言有广义和狭义两种。狭义的理解指医疗服务过程中医护人员所使用的口头
烟台毓璜顶医院编外护理员招聘信息

烟台毓璜顶医院编外护理员招聘信息

发布时间：
2013-03-06 11:45
评论：
摘要：
2002年，烟台毓璜顶医院党委书记、院长刘运祥在全国卫生系统第一个系统地提出了“人性化服务”理念，并全面诠释了人性化服务的六大构成要素，即人性化服务语言，人性化服务行为，人性化服务制度，人性化服务流程，人性化服务设施和人性化服务环境。　　近年来，烟台毓璜顶医院始终把人性化服务作为提升医疗服务水平的切入点，修订了服务用语，规范了服务行为，强化了服务制度，优化了服务流程，改善了服务设施，美化了服务环境
医院人性化服务标识的内容与实践

医院人性化服务标识的内容与实践

发布时间：
2013-02-01 11:51
评论：
摘要：
刘运祥李成修　　现代医院建筑具有通道较多、内部路况复杂的特点。对不熟悉医院环境的患者来说，以科室标牌为主要内容的医院标识系统已经不能满足患者的就医需求，人们经常抱怨到医院后找不到目标场所，迫切要求医院建立一个完整的信息识别载体。于是，标识作为“系统”开始进入医院，它除了具有按图所骥的导医标识功能，还能够体现现代医院的人文精神，美化医院环境，对医院建筑起到画龙点睛的作用。　　1医院标识系统的内容与结
医院打造人性化服务环境的内容与实践

医院打造人性化服务环境的内容与实践

发布时间：
2013-02-01 11:50
评论：
摘要：
医院服务环境的优劣，取决于广大患者对医院整体形象的综合评价和心理认同。物质环境是医院形象的客观存在，人文环境是患者感受服务的主观印象，两者紧密结合，产生了医院环境的整体效应。现代医院应当营造一个有利于患者身心康复的物质环境和温馨和谐的人文环境。　　1.医院服务环境的内容　　医院环境是医务人员提供医疗服务的场所，它包括医院的硬环境？？物质环境和软环境？？人文环境。医院环境建设需要软、硬环境相互促进、
人性化服务流程在医院的应用与实践

人性化服务流程在医院的应用与实践

发布时间：
2013-02-01 11:49
评论：
摘要：
在竞争的医疗市场中，医院要生存与发展，必须为病人创造价值，为医院和社会提升效益。优化的业务流程可以创造价值和提升效益。各种精心设计的、相互作用又相互独立的业务流程，在为患者创造价值的同时，能够实现医院和社会价值的增加。因此，现代医院管理应加强构造卓越的业务流程。　　1.医院流程管理的要素　　1.1人流。医院人流包括医护人员和就医人群两类。每类人群都有属于自己的活动模式，有各自不同的流动规律与活动轨
医院人性化服务设施的管理与实践

医院人性化服务设施的管理与实践

发布时间：
2013-02-01 11:49
评论：
摘要：
“工欲善其事，必先利其器”。医院设施作为承担医院服务活动的载体，是提高医疗质量和服务质量的物质基础，也是实现医院发展目标的根本保证。随着科学技术的发展，医院设施在诊疗活动中的作用越来越重要。因此，医院应加强服务设施的管理。　　1.医院服务设施管理的内容与分类　　1.1医院服务设施管理的内容。按照国际设施管理协会（InternationalFacilityManagementAssociate,IF